Comunicado para afectados por la DANA

Ante la reciente DANA y las graves consecuencias que ha dejado a su paso, en Previsión Personal Correduría de Seguros queremos transmitirle nuestro apoyo y compromiso. Sabemos que momentos como estos pueden ser complicados, por lo que estamos aquí para guiarle en el proceso de gestión de su siniestro y ayudarle a recuperar la normalidad lo antes posible.

Para facilitarle el proceso, a continuación le detallamos los pasos y recomendaciones a seguir, recordándole que estamos a su disposición para ayudarle en todas las gestiones necesarias, incluyendo aquellas con el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), cuando aplique.

1-. Gestión Directa con el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS): Para su comodidad, Previsión Personal en su nombre gestionará los siguientes pasos necesarios con el CCS.

  • Tras comunicarnos la situación, nosotros abriremos el expediente en el consorcio. Anexaremos en la plataforma del CCS, las condiciones generales y particulares de su póliza, así como el recibo de la compañía.
  • Posteriormente, le remitiremos el justificante de apertura del siniestro para su control. Aunque usted es el interlocutor principal ante el CSS, nuestro equipo estará a su lado para ayudarle con cualquier gestión necesaria.

2-. Documentación Adicional para el Perito del Consorcio: es importante que tenga la siguiente documentación para presentar directamente al perito del Consorcio durante la inspección:

  • Copia del recibo de pago bancario de su póliza.
  • Presupuestos o facturas de preexistencia que acrediten el valor de los bienes dañados.
  • Fotografías detalladas de los daños ocasionados.
  • Justificante bancario para el cobro de la indemnización.

3-. Recomendaciones Generales para la Gestión del Siniestro

  1. Documentación del Daño
  • Realice una revisión exhaustiva de todos los daños sufridos en su propiedad, tanto en el interior como en el exterior.
  • Tome fotografías y videos de cada área dañada. Esta evidencia será fundamental para documentar el alcance del siniestro.
  • Si es posible, haga un inventario de los bienes dañados, incluyendo facturas o documentos de valor que tenga de los mismos.
  1. Medidas de Seguridad
  • Si existen daños estructurales o eléctricos, evite ingresar a áreas peligrosas hasta que un profesional haya evaluado los riesgos.
  • Si es seguro hacerlo, retire los objetos de valor y tome medidas para minimizar los daños. Guarde recibos de estos gastos, ya que pueden incluirse en la reclamación.
  1. Notificación del Siniestro

Recuerde que estamos aquí para ayudarle en todo momento. Si tiene cualquier duda o requiere asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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